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138:名前が無い@ただの名無しのようだ:2015/01/23(金) 16:32:01.91 ID:gghIIL9c0
すまんジェム買おうとしたら

前回の購入処理に問題がある
って出たんだけどさ
クレジットは普通に引き落としされてるし
どういう事だろう?
わかる人いる?
147:名前が無い@ただの名無しのようだ:2015/01/23(金) 19:54:44.27 ID:FFJD5Dsl0
>>138
端末の再起動したら直ったよ
139:名前が無い@ただの名無しのようだ:2015/01/23(金) 17:14:06.19 ID:DxQvyAef0
>>138

さっきジェム購入したんだが購入後通信エラー吐いて勝手に落ちた
その後再起動したが購入分のジェムは増えてない。
googleからは購入の確認メール来てたからただちに
スクエニに対応求めたがぐだぐだで前に進まない。

無課金達のクレーム(いいがかり)と違ってお金が絡んでるのだから
さっさと処理してほしいわ、何度もやり取りめんどくせぇ
141:名前が無い@ただの名無しのようだ:2015/01/23(金) 17:45:24.28 ID:gghIIL9c0
>>139
さっき運営にメールしたけど
いつ頃返信くる?
また明日以降とかなら舐めてるよな
175:139:2015/01/24(土) 00:50:56.66 ID:L31Rdvlh0
>>141
15:40頃に購入画面のスクショと状況をフォームから送り
23:30頃に”調べますので時間ください”とメールがあった。
144:名前が無い@ただの名無しのようだ:2015/01/23(金) 18:52:48.39 ID:FprdUqNN0
>>139
それね1週間ぐらいしてからグーグルから返金されるよ
175:139:2015/01/24(土) 00:50:56.66 ID:L31Rdvlh0
>>144
返金するのに一週間もかかるのですか?
返金間違えないなら買いなおすのだけどな
購入履歴もあるのだからさっさと10600ジェム補てんしてくれたら
済むことなのに対応が遅いな。